Está frio, seus pés estão congelados, você está cansado, um pouco sonolento e ainda tem que ir trabalhar, resolve passar no mercado e comprar algumas guloseimas para devorar no trabalho. Ao passar por uma das gôndolas, olha para o preço incrivelmente baixo de um dos produtos e resolve levar, mesmo não sendo o que você foi comprar. Ao chegar no trabalho, a decepção. Você abre a embalagem e faz com que as barrinhas caiam suavemente na sua mesa, todas as 3, do pacote de "pague 4, leve 5". Só uma coisa vem à sua cabeça no momento: OWNED!

CV\Response - Virtual SAC

Olá.

Gostaria de manifestar meu desapontamento ao adquirir um pack promocional das barras de biscoito com recheio de chocolate MAXI CHOCOLATE. Alguns minutos atrás comprei uma caixa do lote L066 imaginando que encontraria 5 barras já que a embalagem informa "leve 5, pague 4", mas para minha surpresa, a embalagem não continha 5 e nem mesmo 4, mas apenas 3 barras Maxi Chocolate.

Gosto muito do produto mas me sinto lesado já que não posso sequer trocar o produto no mercado já que a embalagem está aberta. Paguei por uma coisa e recebi outra. Fica aqui meu desapontamento com a Bauducco.

Obrigado.

Eu sei que isso pode não mudar nada, mas alguém vai perder tempo lendo isso. Talvez respondam, dizendo que se eu soubesse como é o processo de fabricação, ficaria contente em ter recebido menos do que a embalagem prometia.

Update: E não é que a reclamação serviu de algo?

Update 2: E o retorno foi bem mais rápido do que eu esperava!